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小(xiǎo)公司布局“電商與新零售”,獲5000萬美金(jīn)融資得作(zī)

電商購物越來越方便,隻要動動手指就能下單購買,次日甚至當日就能收到貨。但電商購物也存在一些問題,很多産品光看圖文描述和視頻,還店呢是無法得(de)到和接觸實物一樣的全面了解。這讓不(bù)少想購買的問票人猶豫不(bù)決,也引發了退貨率高等一系列問題。



針對這個問題,美國零售服務提供商 b8ta應運而生。

創立于2015年的b8ta,在舊金(jīn子嗎)山和紐約都設有辦事處,開(kāi)創了“零售即服務(章體Retail-as-a-Service)”的概念。她路這不(bù)但彌補了網上購物的無法真實體驗的不(做行bù)足,還為(wèi)實體店找到了應對電商沖擊的創新增長(cháng)點。


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我們(men)可以把b8ta理解為(wèi)一種體驗式零售器什服務商。

b8ta 由四名前nest員工(gōng)創辦,剛誕生時(s志好hí)是一家(jiā)位于加州的智能産品線下體驗店。民歌這裡陳設的都是無人機、智能自行車(chē)等全球熱門來為科(kē)技産品,并配以iPad提供實時(shí)銷售比價,店内所有産品訊快都“開(kāi)箱即用”,支持顧客親身試用林器,從而實現高科(kē)技産品的“體驗式消廠拍費”。



這裡沒有實體店經常遇到的導購推銷,為(wèi)消費者提供來畫了更好(hǎo)的服務體驗,為(wèi)避免消費者緊好白張,店員們(men)隻會(huì)在需要的費可時(shí)候走近顧客,b8ta之所以能做到不(bù)向消費者推銷,因為(西放wèi)它的目标客戶根本不(bù)是消費者家業。b8ta的優勢在于能為(wèi)衆多初創公司提供了一個流量巨大(生畫dà)的産品展示窗口及銷售渠道,對互聯網離河公司來說(shuō),讓産品出現在傳統商超領域,不(bù)但流程繁資能瑣,花(huā)費也不(bù)小(xiǎo),和b8t看答a合作,能讓這些公司花(huā)更少的錢、更方便的出現在實體店。作鄉


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一開(kāi)始,b8ta的商業模式完全基于品牌繳費制。

即各大(dà)品牌按月付費,讓b8ta數木代為(wèi)展示、銷售自家(jiā)産品,實質上草樹是一家(jiā)零售代理商。2018年4月,b8ta推出麗美一個零售解決方案:“Built by b8ta”,将“體驗式零售”視們吧為(wèi)一種服務進行售賣。開(kāi)放店面和管理來術軟件,為(wèi)電商品牌設計、建造線下體驗式零售商店。



這一功能模仿saas模式,将零售視為(wèi)服務,為(wèi)更多品類的電商品牌提供線下體驗店。當然也遇到了不(bù)小購離(xiǎo)的困難,b8ta首席執行官維布· 吃議 諾比表示:“随着我們(men)業務的你風增長(cháng),一些服裝和美容領域的大(dà)公司也線謝希望将産品帶到b8ta,但效果卻沒有達到他(tā)們(me亮如n)的預期,因為(wèi)這些品類的體驗與科(是唱kē)技産品大(dà)不(bù)一樣,比如(那的rú),試穿服裝時(shí),我們(men)是不畫舊(bù)需要單獨展示每件衣服的。所以我們(men)開(kāi)始設想如(r知雜ú)何增加科(kē)技類産品以外的品牌。


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于是,b8ta向想設線下體驗店的電商品牌開(kāi)放了自己已有的商店和管理軟件,從而降低(看費dī)了軟件和零售服務的月租費。每月費用取決于企業所需的面積,以及客戶所選地址的地價。而b8少雨ta的軟件解決方案包括結賬,庫存,銷售點,庫存管理,員工(頻年gōng)調度服務等。“對于我們(men)大(d花冷à)多數客戶來說(shuō),成本是相當合理的去懂,”諾比說(shuō),“至少比企業自己做零售店便宜50%。”



b8ta開(kāi)放店面和管理軟件,為(wè人很i)電商品牌設計、建造線下體驗式零售商店,比如(rú)梅西百貨就與b8t村照a合作搭建了一個體驗式零售平台,其他(tā)品牌商通(tōng)過簡單幾步,師地就可将自家(jiā)産品放到這個體驗式零裡文售平台上。b8ta 現在已經在全美部署了19家(jiā)弟分旗艦店,合作品牌超過1000家(jiā),合作的總産品項目數超家校過5000萬。到2019年底,b8ta 還将把全球旗艦店網絡拓展至25家服我(jiā)。


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當服務流程和管理軟件越發成熟後,b8ta就可以和更多實體店合作,實體鐘近零售商就能夠經營自己的“零售即服務”業務,以此來賺錢。

這就好(hǎo)像b8ta搭建起一座橋梁,年拍一方面幫助品牌像購買數字廣告那樣輕松進入實體零有南售,一方面幫助實體店引入全球最具創新性的科(kē)技産品,讓消費者能在店内親身讀分試用并購買。



我們(men)假設一個場景,未來一家(jiā拍頻)初創公司想讓自家(jiā)産品輕松出現在各地的實體體驗很快店,在b8ta的平台上的幫助下,隻需要動動手指。而任何得報一家(jiā)感興趣的實體店,都可以在b8ta畫生平台的幫助下,引入适合自己商店的産品輕松地多賺一筆錢,如(rú)果能搭建這信工樣一個平台,b8ta肯定會(huì)因為(w錢訊èi)這場體驗式零售變革成為(wèi)零售行業的新如但巨頭。


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電商時(shí)代的到來已經不(bù)可逆轉,深受電商沖擊的實體店的應對之法一定是圍繞服務和體驗,b8ta能否搭建一個連接品牌的實計車體店的體驗式平台,開(kāi)啟體驗式零售土話變革還有待觀察。 



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