後疫情時(shí)代，消費的線上轉移已經成為(wèi)不(bù)可窗事忽視和不(bù)可阻擋的趨勢之一。社交平台們(men)亦開(kāi)始逐漸在社交媒體和帶貨直播的基礎上發展“社交電商化”的策略轉變。

國内基于微信、微博平台衍生而出的社交電商發展已日趨成熟；國際市場中Facebook、Instagra坐師m、Youtube紛紛推出“shop”電商功能，Twitte與Snap也先後加入了社交電商賽道。

什麼是“社交電商”？

社交電商的本質是借助網絡社交平台，對商品進行内容傳播分享，引導用戶哥間購買。基于社交土壤而生的社交電商擁有黏性、互動性強，用戶細分精确，營銷成本低(dī)頻信、效率高的特點。由于社群、KOL于粉絲之間本身具有的信任度，化地商家(jiā)可以通(tōng)過精準投放聚焦有共銀腦同标簽或消費興趣的群體，從而有效指導消費者的購買。

高速發展的互聯網催生了社交電商的模式，而疫情作為(wèi)催化劑也加速了它的發展。《2021中鄉自國社交電商行業發展報告》顯示，2020年社交電商整體規模達3.7萬億元，消費者數量逼近7億，從業人數姐嗎超過7000萬，傳統與創新的融合度接近70%。報告中還指出，目前以抖音、快手、小(xiǎo暗子)紅書、微博為(wèi)代表的内容平台已成為(w飛分èi)品牌商家(jiā)新流量的重要來源。品牌開(kā技街i)始重視将用戶沉澱為(wèi)思域流量，并通(tōng)過私城劇域運營提高消費者黏性，從而提高轉化和複購率。

除了有KOL或熟人背書推薦，社交電商匹配消費群體的直接性也為(wèi)消費者的産品選擇提供了便利。區别于傳統時木電商的“人在場景中找貨”，社交電商的信息傳遞更加直接高效，即平台将貨品與社交場景組合，由人直接帶給人。

這種模式不(bù)僅降低(dī)了消費者們(錯火men)以往搜索、挑選的時(shí)間成本低土，其生态亦具有正反饋和可持續特點——消費者被創作者種草，并可以直接在附屬鍊接中購買；創作者則可通(tō但可ng)過直接購買獲得(de)相應傭金(jīn)。雙赢的是，選擇這種更為(wèi)精準、具有長(cháng)尾流量沉店這澱能力的投放，商家(jiā)的電商營銷成本也相應降低(dī)。

“社交電商”的潛力與價值

市場調查公司eMarketer數據顯示，2021 年美國社交電商市場銷售總額将達到 360 億美元，同比 2020 年增長(cháng)紅分近 35%。Wyzowl研究亦表示，有高達84%的受訪者在觀遠河看品牌或商品視頻後會(huì)被說(shuō)服，選擇購買商品。

TikTok上的第一位粉絲過億的美國女明星Kathe議但rine Meixel，2020年僅在Tik外分tok上的直播帶貨年收入就高達4億美元。

雖然目前Instagram 等社交平台電商版塊的收入隻占美國電商市場銷售總額的 4.3%，但不(bù)難見得(de)這塊“蛋糕”極具增長(ch她校áng)優勢。嗅到商機的國際平台巨頭們(men)（Ti中輛kTok、YouTube、Instagram、亞馬遜等）也紛草請紛意識到了線上商店以及視頻、Live直播存在強大(dà)的流量轉化潛力，紛紛開(k煙章āi)設直播闆塊。不(bù)過最後究竟誰能下好(hǎo姐妹)電商這盤棋，還尚未可知。

公開(kāi)數據顯示，TikTok月活躍用戶已超10億，其中超過60%的用如亮戶年齡在16-24歲之間。這群生長(cháng)在互聯網時(shí)代的年輕人友內，擁有敏銳的市場洞察力、極具探索精神的消費觀，以及遠高于全網用戶的線上消費意子姐願。《2021中國社交電商行業發展報告》亦指出90後是社交電商重要的消費主力。可以見得(de)Z世代甚至比他(tā)們(men)更年輕的群體正在掌握市場的主導物線權，他(tā)們(men)也正是今天企業和品牌們(men)最些坐想抓住的人群。

基于對社交電商基因，以及對當前市場主力消費習慣的分析，可影河以了解到社交電商是傳統銷售和傳統電商的升級，也是時(shí)代發展的結果。未來商業端商謝需要提升用戶黏性、降低(dī)營銷成本、提升品牌機會(h什哥uì)，才能創造更多的零售價值。

平台如(rú)果要在社交電商領域尋求突破性的增長(cháng)，則要在作如争奪社交流量、搶占下沉市場、滿足消費需求三個方面提出布局策略與發展方案。